Konfliktmanagement

Anders als bei der Partnersuche kann man sich seine Arbeitskollegen und Mitarbeitenden nur bedingt aussuchen. Da wundert es kaum, wenn es auch Reibung gibt. Den einen geht es um die Sache, den anderen ums Prinzip, wieder anderen um Stolz. Schade nur, wenn Konflikte Teams und ganze Unternehmen daran hindern, gute Ergebnisse zu erzielen. Entsprechend bedarf es als Führungskraft auch die Fähigkeit Konflikte zu erkennen, sie richtig einzuschätzen und sie mit den Beteiligten nachhaltig zu lösen. Das Seminar soll den Teilnehmenden ein tieferes Verständnis von Konflikten im beruflichen Umfeld vermitteln und ihnen die Fähigkeiten geben, diese Konflikte souverän zu moderieren und schließlich zu schlichten.